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Regras
do serviço de suporte dos Cursos Gratuitos
REGRAS
GERAIS DO SERVIÇO DE SUPORTE
-
O
suporte se limita aos assuntos e exemplos dos módulos
de aula;
- O
prazo médio de resposta as dúvidas é
de 7 dias úteis;
- As
mensagens encaminhadas ao suporte gratuito são respondidas
em ordem de chegada, obedecendo uma fila;
- Dúvidas
que não estiverem diretamente ligadas aos assuntos
e exemplos dos módulos de aula poderão não
ser respondidas;
- Alguns
cursos gratuitos ainda não oferecem suporte, neste
seguir os passos constantes nas regras dos cursos gratuitos,
dispostas no inicio da página em questão;
- Para
receber a resposta da dúvida, é necessário
que o aluno esteja devidamente cadastrado nos cursos gratuitos
do site e esta verificação se dá pelo
e-mail informado pelo aluno no ato do preenchimento do formulário
abaixo;
- A
High Tec Cursos de Informática LTDA se reserva ao
direito de suspender este serviço a qualquer tempo,
por qualquer período e motivo.
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